探索物業管理行業多種經營模式:創新贏利點與資源整合策略
2、利用所服務的建筑物和業主的資源來獲取額外的利潤。物業服務公司因為服務于物業項目,所以擁有得天獨厚的社區管理資源。其多元化經營可以利用這些資源開展各種社區商業活動,為企業獲取額外利潤。例如,不少物業服務企業以管理處為中心,引入家電維修機構、家政服務機構、垃圾回收機構等社會服務機構,并通過這些服務機構在本小區的整合運營來獲取利潤。平臺。具有創新性的是,筆者曾聽說深圳一家物業服務公司利用自己在日常工作中掌握的業主信息,開展婚介、旅游“業務”。他們與旅行社合作,精心設計了旅游行程,并邀請了一些業主參與。在這個過程中,他們遇到了一些有緣人,為業主服務,也獲得了利潤。 2、不同業態的物業,業主和商戶的需求和擁有的資源也不同。因此,針對不同類型的物業,物業服務企業可以選擇不同的經營方式。對于酒店、寫字樓來說,除了提供優質的物業服務外,還可以從事與物業管理本身不直接相關的其他行業,如餐飲經營、超市經營、股票投資、房地產投資等。此外,物業本身還需要一些專業的商務服務,如電話、衛星會議、商務活動策劃等。這無疑是物業服務企業可以開發的盈利點。這也符合物業服務企業的產業化??發展趨勢,也能推動物業服務企業與國際標準接軌的進程。
在商業物業的管理和服務中,物業服務公司還可以對餐飲區、娛樂區、超市、商店等配套設施提供一些委托和代理服務,以獲取利潤。當然,工業化管理對企業提出了更高的要求。只有提高專業技術水平,提高服務態度,才能盈利,才能得到業主(商家)的認可,名利雙收。 3、從具體項目來看,物業服務公司的經營方式一般分為以下幾類:商業餐飲——便利店、藥店、沖印、小超市、市場、茶館、特色餐廳、咖啡店;生活服務——干洗店、服裝加工店、美容院、家教、洗車、送餐等;文化娛樂——書店、音像店、報攤、打字復印、健身房、活動室;醫學教育——社區醫療診所、幼兒園、老年學校、托兒所;業務類別——商務中心、代購車、船、機票、辦理居民委托事項;房地產代理機構——辦理房屋銷售、轉讓、租賃服務,室內裝修、裝潢;家政類——招聘保姆、照顧病人、訂送報紙、上門保潔、代購;金融服務——與有關部門合作開設銀行分支機構;環保物資回收——物資回收站,舊報紙、舊書的回收和銷售。物業服務企業在項目選擇和組合中,需要考慮所管理物業的特點和需求,必須遵循方便居民、用戶滿意、優質高效、企業盈利的原則。物業服務企業開展多元化經營應優先考慮的幾個業務項目: 1、家居裝飾裝修業。
隨著我國城鎮化進程加快,居民生活水平不斷提高,家裝行業快速發展,蘊藏著巨大的市場機遇。物業管理行業與裝飾行業有著天然而密切的聯系。參與這項服務有其天然的資源優勢。具體可以通過投資家裝公司或者與家裝公司合作的方式來運營。 2、立體停車場建設。隨著經濟的發展,汽車進入家庭的趨勢明顯。我國人口多、土地有限的客觀條件,使得“立體”停車場成為一個新興產業。物業服務公司天然擁有龐大的客戶資源,容易介入,資源和費用相對較低。有保證。 3.發展社區事業。有專家指出,隨著城市社區建設的加快,社區商業存在巨大的需求市場,但目前社區商業配套設施不足,未來將存在其蓬勃發展的機會。因此,物業服務公司將與開發商聯手,加大底層商鋪和臨街商鋪的建設,如社區商場、社區廣場、鄰里中心等,這些將成為未來物業管理新的營業收入點。 4.發展環保產業。環保產業近年來得到國家大力支持,也是與物業管理行業密切相關的產業。在生態環境日益受到重視的今天,環保社區受到消費者的青睞。以收費方式建立區域污水處理站,對污水進行處理并回收為非飲用水,無疑有著巨大的市場。還可以建立區域性廢舊家電回收中心、垃圾分類處理中心等,實現社會效益和經濟效益雙贏。 5、建立區域物流配送中心。
物流配送是現代生活的重要標志,居民對物流配送的需求日益增加。物業服務公司只需在現有工作結構中添加一些環節即可實現這一目標。 6.為社區提供信息服務。在信息轟炸的時代,更多的商家希望進入社區進行面對面的產品推廣,尤其是家電、建筑裝飾材料、日用品等品類。物業服務企業可以通過參與商家促銷活動,更好地為居民提供便利。 ,或者直接為業主提供其他類型的生活服務信息并獲得應有的利益,何樂而不為呢? 7、走國際化道路,發展社區旅游服務。社區旅游吸引了民眾和海外游客的關注。社區觀光旅游、拜訪居民家、品嘗家常飯菜、體驗家庭生活(住宿)蘊藏著巨大的商機。物業服務公司可以與旅行社合作,組織游客參觀社區或做客,讓業主、游客和自己的公司各得利益。同時,還可以與旅行社合作,組織本小區居民去外地旅游,從中賺取一定的利潤。