繁花熱播，黃河路成上海最火街道之一，打卡熱潮來襲
國際大酒店門口排隊購買蝴蝶蛋糕的隊伍排得很長，苔花園餐廳大廳里早已人頭攢動，可見人們辦理入住的熱情。
但如果不熟悉電視劇本身和上海本身，普通人很難立即找到最重要的地標去看看。作為《繁花》的主演之一、上海人的胡歌本人直言，當被要求推薦上海餐廳和地標時，首先要開大眾點評。
來源：“央視電視劇”視頻賬號截圖
這并不是一個孤立的案例。這一輪“翻花”熱潮，帶動不少消費者前往大眾點評“補課”。只要輸入“繁花”，即可獲取“繁花餐廳推薦”、“繁花套餐”、“上海繁花拍攝地”，關注熱點話題，從商家官方信息到各種UGC打卡須知，很快你就能了解能夠充分領會同風格《花》的精髓。
作為這一輪“鮮花”熱潮背后的隱形參與者，大眾點評贏在哪里？
01 從高圓圓到胡歌，都被大眾點評評為安利
胡歌曾在接受媒體采訪時表示，《繁花》一方面想要幫助觀眾打開久違的記憶寶庫，但另一方面也讓大家重新認識上海。
確實，上海這些年發生了翻天覆地的變化。即使你是土生土長的上海人，面對日新月異的上海街景，也很難記住一切細節。
不過，這一次涉及的人是胡歌，吸引了大量觀眾。
1月17日，在電視劇《繁花似錦》北京研討會上，胡歌分享了自己的創作感受，并表示自己對上海的了解還很膚淺、片面。此前他曾被要求推薦一些上海的傳統餐廳和地標建筑。您還需要等待十到二十分鐘才能回答，因為您需要先查看大眾點評。當晚，#胡歌有什么意思是什么意思#迅速成為微博熱門話題。
不少上海網友到場表示：“這很正常，上海這些年確實發生了很大的變化。” “朋友過來我就得用大眾點評。”
在熱議中，大眾點評無意間成為了這一輪“花”熱潮背后的隱形贏家。
當天，大量上海本地網友涌向大眾點評為胡歌打招呼。截至1月21日，網站熱門話題“我幫胡歌推薦上海特色”瀏覽量已超百萬。
此前，劇中李莉飾演的“至真園”的原型是上海黃河路上的苔蘚花園餐廳，那里早已成為花叢中的熱門場所。 “電視劇播出后，很多觀眾通過大眾點評找到了我們店，專門來體驗‘老上海’風情。”太生園相關負責人陳先生表示，店里還專門推出了網上團購套餐，為消費者提供既正宗又實惠的上海本地美食。
來源：大眾點評App
美團、大眾點評數據顯示，近一周，《繁花》相關搜索量較開播首周增長超過220%。除上海外，蘇州成為近一周“繁花”搜索量最高的城市，青島、桂林。 、北京分別排名第三至第五。
事實上，這并不是大眾點評第一次出現在熱門話題中。長假期間，社交網絡上有關景點、消費趨勢的熱門話題總是吸引不少感興趣的人前往大眾點評了解真相。默默地收藏起來，真正需要的時候立即投入使用。不少消費者也表示，網紅圖片很多，但真實情況必須從大眾點評了解。大量真實的UGC評論內容是很多人實際參考的重要依據。
大眾點評早已潛移默化地存在于每個人的日常生活中，當然也包括很多名人。除了胡歌之外，高圓圓今年在上海一家網紅咖啡館打卡時也直言“我是從評論中看到這家咖啡館的”，引發大量用戶關注打卡。高圓圓還嘗過它的滋味。咖啡館。
圖片來源：小紅書App
02無策略，無消費
這一代年輕人的消費模式有很大不同。務實精神、重性、重價，讓“無策略，無消費”成為新的消費態度。
“先閱讀指南，然后再做出選擇。”對于大多數年輕人來說，指南不僅僅是潮流，還包括真實的服務體驗和許多迫切需要滿足的細分需求。
在眾多熱門話題和事件中，新生代消費者早已習慣了種草的消費模式，想要辨別“真”與“假”的年輕人終于落戶大眾點評，內容更加齊全系統。
誕生于2003年的大眾點評，自成立以來積累了大量優質點評和筆記，并在實時更新的過程中為年輕人提供相關的旅行目的地信息和行程攻略。
大眾點評相關負責人也表示，無論是在大眾點評上搜索“胡歌同款”，還是為胡歌撰寫“上海特色”攻略，都是當下“看書”用戶出行風格的縮影。先指導，再做選擇。”
大眾點評作者“哪吒丫丫”在逛“賢德來”這家賣排骨和年糕的店時寫道，“現在是下午2點30分了，排隊也沒什么不好，反正你3小時后可以直接吃晚飯”；另一位大眾點評的評論員寫道，“西瓜蔥油餅”是在和繁華同風格的早餐店吃油條、咸豆漿體驗老上海。他感慨萬千，“這家店不僅是一加早餐店，更是一座承載上海人情感的建筑。”還有記憶博物館。”
來源：大眾點評App
在評論和引導內容的真實性、公正性方面，大眾點評積累了豐富的經驗。專家此前曾分享，大眾點評上兩個賬號發布同一張圖片很難，“很難通過平臺審核”。在用戶星級計算規則方面，大眾點評經歷了多輪迭代升級，進一步強化了評價體系的公信力。
據平臺相關負責人介紹，大眾點評鼓勵用戶在旅行體驗后撰寫真實點評、分享筆記和攻略，覆蓋旅行前種植、旅行中體驗、旅行后分享的全過程，最終形成線上線下、內容與體驗的雙閉環。
從滿足需求到提升體驗再到創造潮流，大眾點評逐漸滲透到當今年輕人的消費生活中。
具體來說，大眾點評基本覆蓋了年輕人旅行前、旅行中、旅行后的各個階段：旅行前，為“攻略黨”提供線上內容，這也是潮流的起點；旅行前，為“攻略黨”提供線上內容，這也是潮流的起點；而在旅行中，年輕人可以報名參加各種俱樂部活動，助推潮流興起；旅行結束后，年輕人的打卡記錄、真實評價和筆記策略將放大這一趨勢。
由此看來，大眾點評平臺作為年輕人出行搜索基礎信息和深度攻略的主要平臺，已經積累了大量與流行趨勢相關的內容和數據。大眾點評此前發布的《2023年平臺趨勢新主張》涵蓋了這200多個生活場景和930萬本地生活商家。因此，它自然而然地成為了“花朵”同款等新消費趨勢的源泉。
03真實、準確、及時的當地種草信息
因為迎合了大眾的普遍需求，現在越來越多的平臺想做大眾點評業務。各大平臺上，引導類、點評類業務不斷涌現。
作為出現較早、生態系統較為完善的平臺，大眾點評仍然具有顯著的差異化競爭力。
首先是LBS能力——大眾點評擁有豐富的本地商家貨源和海量的LBS種植內容。
本地生活服務需求涉及吃、喝、娛、住、行等多個方面，信息瞬息萬變。尤其是現在，越來越多的年輕人崇尚盡早出行的態度。周末行走特種兵、跨城市演唱會的習慣，讓當地生活的服務趨勢變得越來越復雜。
年輕人的需求充滿了即時性和特殊性。種好地方的下一步就是花錢、消耗用戶時間。每當進入一個陌生的環境，試錯的成本不僅在于金錢，還在于時間。
為了大大降低這種試錯成本，很多人的第一步就是打開大眾點評。本質是大眾點評基于LBS系統可以為用戶提供及時、準確的當地旅游信息，幫助用戶做出決策，滿足當地多樣化、復雜的生活和消費需求。
其次，是真實性。過去，社交平臺上的一些網紅內容過濾很重，讓看到現實差距的人有被欺騙的感覺。年輕人一度掀起“反種草”風潮，本質上就是年輕人需要種草。 ，但還需要更多的真實種植。
大眾點評是一種讓“大眾協助大眾”完成消費決策的產品機制，這使得星級、榜單、筆記指南等內容具有天然的真實性。要讓用戶愿意來大眾點評發現好地方，真實性仍然是大眾點評的防守優勢。
從以往的用戶研究訪談來看，不少人反映，判斷一個地方是否“好、值得去”，仍然是根據評論的評價和星級來判斷和驗證的主要方式。在其他平臺種植后，返回大眾平進行驗證，或者返回大眾平進行評估。這個過程也強化了大眾點評的真實心態。
據大眾點評介紹，平臺堅持為用戶提供“真實、可信、有幫助”的評論，堅決抵制和打擊虛假評論和黑色產業鏈。 2023年，大眾點評還運用數百個風控模型，對虛假評論和涉嫌誘導評論的行為進行了查處和清理，并對誘導違規的商家進行了嚴厲處罰。
當然，除了全網種草、評論拉草的轉化鏈之外，大眾點評現在還強化了內容種草屬性，即“發現探索”場景，可以幫助用戶有效種草，然后基于強大的商家供應，完成從內容種植到找店的消費閉環。目前，大眾點評已經形成了筆記、評論、榜單等產品矩陣，從線上UGC內容到線下真實的本地生活，實現了體驗閉環。
此次胡歌相關話題在大眾點評上的發酵，就是對這一閉環的經典詮釋。胡歌在研討會上提到大眾點評后，不少人在大眾點評上搜索“胡歌同款”，上海本地用戶紛紛涌入大眾點評為胡歌撰寫“上海特色”攻略。從內容供給到消費，大眾點評也形成了良好的UGC互動氛圍。大眾點評官方也緊跟熱點話題，進一步深入探討網絡社區話題。他們在評分體系的基礎上，強化內容種植的屬性，進一步提升用戶的選店體驗。
從整個消費市場來看，代際消費的變化也讓越來越多的種草、策略型消費滲透到市場，社交媒體熱點對消費的影響力也越來越大。
從本次開花結果來看，大眾點評憑借豐富的LBS內容供應、線上線下社區互動氛圍、快速的熱點運營，收獲頗豐。或許，這將成為未來的新趨勢，影響決策的內容越來越多，從而對消費市場產生更深遠的影響。
