從空姐到創業成功,她是如何做到的?
成功女性企業家的故事
茨威格說:“人一生最大的幸運,就是在人生的中期,也就是人生最輝煌的時候,發現了自己的使命。”從這個意義上來說,黃先生認為自己是幸運的。
黃女士的職業生涯豐富多彩:2000年之前,她在南方航空公司擔任乘務員;2001年,她進入南方證券擔任秘書;2002年,她獲得“青春之星”大賽第三名,進入電視臺工作;2003年,她因開辦了自己的美容院而從電視臺辭職。
開美容院比她想象的要難,剛開始的時候,她被坑的很多,比如花了十幾萬買了幾萬元的設備,員工也不聽不懂老板的管理,顧客有時也會刁難她,開美容院的壓力開始來了。
黃氏曾想過退出這個行業,但休息一段時間后,她又愉快地回到崗位。她認為快樂與不快樂是交織在一起的,壓力也是生活的一部分。她堅信“努力就會有豐收”。為了適應新行業,她加緊訓練,參加各種培訓課程,考取了美容師、營養師、色彩顧問、瑜伽教練等資格證書。自我價值實現后,黃氏的生意開始好轉。
如今,黃女士的美容院生意紅火,前來美容的顧客絡繹不絕。生意紅火后,黃女士開始回饋社會,向深圳福利院捐款,還經常為西藏希望小學募捐。
客戶的認可比賺錢更重要,這是黃女士的經營理念,她認為信譽比金杯銀杯更重要,一個客戶的背后是更多的客戶,只有為客戶提供更加個性化的增值服務,企業才能立于不敗之地。
雖然事業有成,但黃女士并不認為自己是個成功的老板。事實上,她認為如果自己從事其他行業,可能會比現在賺得更多。但這并不能阻止她熱愛美容行業,她甚至稱其為女性的行業。她認為,推動這樣一個健康美麗的行業是她的使命。
下一步,黃女士想開辦一所“女子學?!薄K南敕ê芾寺阂蝗褐就篮系呐⒆泳墼谝黄鸾涣?,學插花、做糕點、學茶道……
這位從事美容行業的美麗女老板是如何理解美的呢?黃女士有自己的看法——美是一種生活的狀態,淡定而優雅地生活才是美。
成功女性企業家的故事(第二部分)
“生活中一個簡單的原則就是了解她的需求并滿足她的需求。這是我在35年的婚姻生活中發現的真理,在洗衣房里也同樣適用?!睂殱嵐臼紫瘓绦泄貯G雷富禮經常用這個幽默的比喻來形容寶潔是一家為滿足女性需求而創建的公司。
“我們發現女性并不關心我們的技術,更不用說生產產品的設備了。她們希望我們了解她們的需求。”
如今在美國,購買寶潔產品的消費者中約有80%是女性。因此,雷富禮會時不時地到店里去聽聽購買過寶潔產品的女性顧客的意見。去年,他還說服一些寶潔經理跟隨一群法國女性去購買化妝品。
雷富禮最初在寶潔洗衣產品部門工作,負責汰漬、Dawn、象牙白和 Cheer 等品牌。洗衣和肥皂產品是寶潔的基石,公司文化也是最保守的。
20 世紀 70 年代和 80 年代初,寶潔的生意很糟糕。當時寶潔正被聯合利華收購,員工士氣低落。雷富禮對寶潔緩慢的官僚作風感到失望,提出辭職,但他的老板多諾萬勸他三思而后行,請假一周。在那一周里,兩人每天晚上都會見面喝啤酒,好好聊聊天。多諾萬提醒他,這是在逃避問題,而這些問題無處不在。他給雷富禮升職加薪,并要求他
那是 1984 年。在接下來的 10 年里,寶潔的洗衣子公司經歷了雷富禮所說的“令人難以置信的轉變”。
雷富禮任職期間,寶潔約275名高級管理人員中女性的比例增加了三分之一,達到50余人。寶潔11萬名員工中,女性約占37%。按照公司的安排,近年來女性員工的比例每年都增加一個百分點;每年招聘的員工中,44%是女性。他說,最好不要輕描淡寫地說女性天生具有什么特質,但說到女性的直覺,我們純粹是出于好意。
雷富禮上任之初曾召集女性高管開會,討論是否要讓寶潔的企業使命更加具體,將原文中的“消費者”一詞改為“女性”。討論的結果是沒有改變,因為擔心這會妨礙公司進入另一個重要市場:男性產品。
成功女性企業家的故事(第三部分)
一張粉色的小桌子,打開桌子,里面擺滿了各式各樣的美甲工具,張秋熟練地從琳瑯滿目的指甲油中挑選出兩瓶指甲油推薦給顧客。選好顏色后,她像打磨藝術品一樣細心地幫顧客做指甲。40分鐘后,顧客的指尖閃耀著夢幻般的光芒。你可能想不到,這是一家開在大學女生宿舍里的美甲店。
“當時手里有一些錢,準備報雙學位,但是沒找到想報的專業,就干脆用這些錢進貨,做起了美甲生意?!弊蛉?,回憶起大二時開美甲店的契機,華中科技大學德語系的重慶女孩張秋眨著眼睛,略帶頑皮的笑容說道。
話雖如此,張秋并不是一個不務正業的學生。大學四年,張秋去自習室的次數不超過三次,但成績一直在班里名列前茅。前不久,她被推薦到四川外國語大學攻讀碩士學位。“我的秘訣就是注重效率,每天的學習時間安排到分鐘,哪怕熬夜也要完成當天的學習計劃。”這個習慣不僅讓她成為同學眼中的“學霸美人”,也讓她的創業之路一帆風順。
張秋的美甲生意主要有指甲油和甲油膠?!霸诠夤茸鲆恢胀ǖ募子湍z要198元,但在淘寶上采購材料的成本大概是50元,我把價格定在58元,所以薄利多銷!”盡管利潤不高,但從開美甲店第三個月起,張秋每個月就能賺1500到2000元。在宿舍開店節省了房租,熟客的口碑效應讓她的客源越來越大。“如果顧客的指甲一次做不好,可能就再也不會來了,所以我總是小心謹慎,盡量減少失誤。”張秋說,上個月她幫一個同學做指甲,那瓶甲油膠一直用著沒出什么問題,可當天下午同學打來電話說甲油膠起泡脫落了,她二話不說就帶著工具回門修補了。
該校2020級電信工程專業學生于亞仙告訴記者:“張秋課業繁重,但美甲時間總是聽從我們的安排,外面的美甲質量和服務都不如她做的。她生活很精致,成績也不錯,還經常給我提供幫助和建議,我真的很佩服她?!?/p>
雖然張秋已經在四川外國語大學所在的重慶找到了店面,但她還是決定放棄開店的計劃?!拔以谥貞c只有兩年時間讀碩士,剛開始賺錢可能就得把店賣了,回報率太低了?!睆埱镎f,她一直在尋找實現利潤最大化的辦法。
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