LV 活動引發爭議，用戶打卡未達預期，咖啡館人流量提升卻遭質疑

不知道像 D 先生這樣直言不諱的用戶是否還有很多，活動預計從 6 月 26 日持續到 7 月 9 日，但沒過幾天，這三家咖啡店就通過各自的社交媒體宣布，將于 7 月 1 日提前關門。

這波操作讓我摸不著頭腦，一個好的線下快閃，怎么會落到現在這個“雙輸”的局面呢？

用戶不僅在去簽到時沒有得到預期的社交貨幣，而且如果發送出去也會被嘲笑;

LV 的本地化表達并沒有讓更多人知道，社交網絡上流行的“買包還書”操作讓 LV 背上了“割韭菜”的惡名。

也許只有咖啡館略勝 - 勝利在于客流量，所以應該確定它會增加很多。但也有很多聲音說這種方式是顛倒的。

每個參與者都得罵，哪個環節出錯了？問題 1：期望錯位

我們簡單看一下 LV 做活動的心理過程：

本來，我想把這個我做了很多年但一直沒人氣的《城市指南》系列，與上海最具代表性的生活方式——喝咖啡結合起來，打造一個LV報刊亭。

會有話題，會有人氣，會有打卡，還會有人買書。順便說一句，我想說明一下，我的本地化真的很真誠，真的很高級，不要太聰明。

就像去年阿那亞的報攤一樣

于是，不知道是 LV 有意推廣，還是群眾的呼聲如此之大，最終是“年輕人的第一個 LV”帆布包走紅。誰記得這個活動最初叫 LV 報亭？

在網紅打卡和社交網絡不斷放大的浪潮中，故事變成了“買包還書”、“LV經銷”和“580帆布包”。誰記得這個包最初是用來贈送書籍的呢？

圖片來源：小紅書@梔子花今天去哪兒了

本來，這個活動的主角《城市向導》卻被大家默許地忽視了。

不知道大家是不是都抱著“25 歲，上班路過咖啡店順便提 LV，未來可期！當我走到 LV 報刊亭，發現那個包是送書的禮物時，我會覺得自己白賺了一個包，還是會覺得“我本來可以直接搶到 580，但 LV 也給了我兩本書和一個包”。

用戶心理旅程的淺層恢復可能看起來像這樣：

今天去了 LV 咖啡店打卡，花 580 買了一輛 LV，買了，很值！買了之后我

打算把它發到社交媒體上，想了想覺得比起送的書或者包更值得炫耀，連同打卡照片一起發布。

我半夜從床上坐起來：我病了，為什么要花 580 買個帆布包？！

后來，我看到這是去年阿那亞秀上報刊亭的同款異色，結果，我買了一個包包，里面裝著當時什么專輯貼紙，現在我的價值已經暴漲了。半夜

坐起來不僅會罵自己，想罵 LV 的心可能更堅強吧？

圖片來源：小紅書@是熙藝

這波罵聲，我真的不怪年輕人。

問題 2：音量不均勻

我們來談談 LV 這次選擇的三家精品咖啡店：禮儀奉賢路店、鐵手咖啡制造局、Plusone 咖啡。與后兩者相比，Manner 在數量上幾乎是壓倒性的。

此外，Manner 聯名瘋子的印象深深扎根于人們的心中，看不清楚的路人或為了噱頭而思考的自媒體人都張大嘴巴說：“Manner 和 LV 是聯名的！另外兩家咖啡店都是直接白色的，仿佛在扮演著配色的角色。

老實說，“LV Newsstand”的品牌活動分散了注意力。

本來，咖啡店是 LV 的場所，選擇精品咖啡就是為了體現 LV 的好品味，以一種“LV 是個好孩子，他選擇咖啡店的品味和我一樣”的精致中產階級提供。

所以，因為 manner 太有名了，品牌力太深扎根于人心，看來這波是 LV 幫助 manner 掀起咖啡。LV：你很奇怪。

如果要我說，既然 LV 想選擇特色咖啡店，那么更獨立、社區氣質更強的街邊店是不錯的選擇。彼此之間的聲音音量更加平衡，也能突出 LV 活動的主要位置，將大家的注意力集中在 LV 本身上。

總之，這波完成后，話題度就到了，但很難保證品牌好感度。

從年輕人和不斷擴大的人氣來看，它不如前段時間的 Fendi 的 Hey Tea Cup;從話題反差和品牌親密度來看，不如 Prada 的吳中路菜市。

LV 到底獲得了什么？

讓我們祝賀 LV City Guide 的成功，無論如何，今年圖書銷售的 KPI 應該已經超過了。